Karlstadsenergi.se använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att surfa vidare godkänner du det.

Vi finns till för dig

Välkommen att kontakta vår kundservice för alla dina frågor om ljus, värme och hållbarhet.

Isabel på kundservice

Telefon 054-540 71 00

Söker du någon speciell medarbetare på Karlstads Energi ringer du samma nummer så kopplar vi dig till rätt person.

Öppettider
Måndag 08.30 - 16.30
Tisdag 08.00 - 16.30
Onsdag 08.00 - 16.30
Torsdag 08.00 - 16.30
Fredag 08.00 - 16.00

E-post

Kundservice mejladress är kundservice.energi@karlstad.se

Felanmälan fjärrvärme 054-540 71 02

Om du får problem med din fjärrvärme gör du en felanmälan dygnet runt, årets alla dagar.

Felanmälan elnät 054-540 74 00

Om ditt ärende gäller akuta fel på ditt elnät kontaktar du ditt elnätsbolag. Exempel på akuta fel är ström- eller leveransavbrott, avgrävda ledningar, påkörda kabelskåp och träd som fallit ned på ledningar. Bor du i centrala Karlstad felanmäler du till Karlstads El- och Stadsnät.

Här hittar du deras driftinformation

Chatta med oss

Under kontorstid kan du vanligtvis chatta med oss, en chattruta dyker då upp på din skärm.