Karlstadsenergi.se använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att surfa vidare godkänner du det.

Kontakt

Behöver du hjälp eller är det något du funderar över? Då är det bara att du kontaktar vår kundservice på det sätt som passar dig. Våra övriga kontaktpersoner hittar du i vänstermenyn eller längst ned på sidan. Välkommen med dina frågor och funderingar.

Telefon

Vår kundservice når du på 054-540 71 00. Öppettiderna är måndagar 08.30-16.30, tisdagar, onsdagar och torsdagar 08.00-16.30 samt fredagar 08.00-16.00. Söker du någon speciell medarbetare på Karlstads Energi ringer du vår växel på 054-540 00 00.

E-post

karlstadsenergi@karlstad.se

Har du frågor om fakturor eller avtal gällande el, fjärrvärme eller renhållning kontakta: kundservice.energi@karlstad.se

Brev

Vår postadress är:
Karlstads Energi
651 84 Karlstad

Facebook

Karlstads Energi ligger under Karlstads kommuns Facebook-sida - Sveriges största kommunsida på Facebook. En fråga på Facebook besvaras som regel inom en arbetsdag.

Fax

Kundservice faxnummer är 054-85 38 41.

Besöksadress

Självklart är du välkommen att besöka oss på värmeverket vid Heden.
Adressen är Hedvägen 20, 654 60, Karlstad, Öppettiderna är de samma som för kundservice ovan.

Organisationsnummer: 556071-6085

För mer information kan du besöka följande hemsidor

Kommunens konsument- och miljörådgivare hjälper dig med dina frågor inom områdena konsument, avfall, transport, energi- och klimat, miljöstrategi och Fairtrade. Rådgivningen är kostnadsfri för invånare i Karlstads kommun.

Fungerar som gemensam kontaktpunkt inom Sverige för konsumenter av bland annat fjärrvärme. Bakgrunden är att konsumentskyddsregler inom EU kräver att det finns en kontaktpunkt där konsumenter kan få information om sina rättigheter, gällande lagstiftning och möjligheter till tvistlösning i händelse av tvist.