Karlstadsenergi.se använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att surfa vidare godkänner du det.

chevron_left Tillbaka till nyhetsarkivet

Vår elhandel tar placeringar i kundnöjdhet

Från trettonde till åttonde plats.
Karlstads Energi avancerar på listan över Sveriges mest nöjda elkunder.

Ordmoln

Det Svenskt Kvalitetsindex (SKI) som för femte året i rad undersökt nöjdheten hos våra elhandels- och fjärrvärmekunder.

På listan över de mest nöjda elhandelskunderna i Sverige klättrar Karlstads Energi från trettonde till åttonde plats. Detta trots att vi tappar några enheter i nöjdhet, från 73,2 ifjol till 71,8.

- Vi kan konstatera att nöjdheten i energibranschen går ner. Vi har alla i branschen en hel del att jobba med, säger Sören Blomqvist, marknadschef på Karlstads Energi.

Nöjdheten bland Karlstads Energis fjärrvärmekunder har också sjunkit lite jämfört med ifjol, från 74,9 enheter till 70,3. Det innebär att Karlstads Energis fjärrvärmekunder totalt ligger på en sjätte plats i kundnöjdhet. Listan toppas av Luleå Energi.

- Under nästa år kommer det att bli tydligare för Karlstadsbon varför det är en fördel att ha ett lokalt energibolag. Det hoppas och tror vi ska ge utslag i kommande kundundersökningar, säger Sören Blomqvist.