Karlstadsenergi.se använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att surfa vidare godkänner du det.

Sveriges schysstaste elbolag finns i Karlstad

I somras fick vi utmärkelsen Sveriges bästa elbolag av Villaägarna.
Nu har Karlstads Energi som Sveriges första elbolag certifierats enligt ”Schysst elhandel”.

Schysst elhandel

Karlstads Energi har länge varit drivande för att elbranschen ska agera mot de oseriösa aktörerna. Redan 2011 lanserade vi en reklamkampanj som belyste att några få aktörer förstörde för hela branschen. Som ett svar på detta har branschföreningen Energiföretagen Sverige lanserat certifieringen ”Schysst elhandel”. Alla elbolag som certifierar sig enligt ”Schysst elhandel” förbinder sig att följa ett antal kundlöften som går längre än vad ellagen kräver. Det handlar bland annat om att leva upp till följande kriterier:

  • Särskild hänsyn tas till utsatta kunder
  • Enkel och korrekt beskrivning av produkten
  • Tydlig och rätt prisinformation
  • Konsumentens rättigheter och klagomålshantering
  • Fullmaktshantering

Energiföretagen Sverige har arbetat fram kriterierna för certifieringen i samverkan med branschen, Konsumentverket, Energimarknadsinspektionen och Konsumenternas Energimarknadsbyrå.

 För oss har inte certifieringen inneburit att vi behövt ändra några rutiner. Vi har länge arbetat i enlighet med kriterierna som gäller för ”Schysst elhandel”, säger Sören Blomqvist.

Karlstads Energi är först i Sverige att certifieras enligt ”Schysst elhandel”.

 Väljer du ett bolag som är certifierat enligt ”Schysst elhandel” kan du känna dig trygg med ditt elbolag och avtal, avslutar Sören Blomqvist.