Karlstadsenergi.se använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att surfa vidare godkänner du det.

Hoppa till huvudinnehåll (Tryck Enter)

Energiföretagen kräver krafttag mot oseriösa aktörer

Karlstads Energi har under tio års tid påpekat problemen med oseriösa aktörer i elbranschen.
Efter att situationen förvärrats kräver nu även branschföreningen Energiföretagen Sverige krafttag mot oschyssta säljmetoder.
- Vi rekommenderar alla elkunder att välja bolag som är certifierade enligt schysst elhandel, säger Sören Blomqvist, marknadschef på Karlstads Energi.

Se upp för oseriösa elbolag!

Certifieringen Schysst elhandel togs fram av några av branschens aktörer tillsammans med Energiföretagen Sverige. Alla certifierade elbolag förbinder sig att gå längre än vad ellagen kräver för att stå på kundens sida. Karlstads Energi var det första elbolaget att certifieras enligt Schysst elhandel.

Nu konstaterar branschföreningen, precis som Karlstads Energi redan har gjort, att certifieringen inte räcker.

- Tyvärr räcker inte längre de frivilliga åtgärderna från branschen – utan nu måste myndigheterna agera för att komma åt dem som inte sköter sig, konstaterar Catherine Lillo på Energiföretagens webbplats. 

Energimarknadsbyrån, som ger privatpersoner och mindre företag kostnadsfri vägledning, har sedan 2019 listat elbolag som upprepade gånger misslyckats lösa tvister med sina kunder. Du hittar listan här. 

- Ett mycket bra initiativ. Vi känner igen alla bolag på listan från samtal med kunder som känner sig lurade, säger Sören Blomqvist, marknadschef på Karlstads Energi.

En tydlig trend är att de oseriösa aktörerna i större utsträckning kontaktar småföretag. Småföretag har inte samma lagliga skydd som konsumenter vilket gör att företag lättare kan luras in i dyra avtal som de bara kan ta sig ur mot en dyr lösenavgift.

- Vi rekommenderar alla kunder, såväl privatpersoner som företag, att aldrig ingå avtal via telefon. Se till att du har läst igenom alla villkor om elbolag försöker sälja på dig elavtal via telefon eller på stan. Svara heller inte på sms eftersom ett Ja via sms kan göra att du sitter fast i dyra avtal, säger Sören Blomqvist.

Svensk Handel har även en lista där företag kan lämna omdömen om elbolag de känner sig lurade av. Du hittar listan här.