Fjärrvärme är en av de mest driftssäkra uppvärmningsformer som finns. Men ibland behöver vi tillfälligt stoppa leveranserna när vi exempelvis ska koppla in din granne eller utföra underhållsarbete på vårt 32 mil långa fjärrvärmenät.
När vi behöver stoppa leveranserna kommunicerar vi detta i första hand genom brev till berörda kunder. Andra informationskanaler som används vid tillfälliga leveransstopp är Karlstads kommuns Facebooksida (facebook.com/karlstadskommun) och karlstadsenergi.se
Nu förbättrar vi servicen ytterligare. Som fjärrvärmekund hos Karlstads Energi kan du fortsättningsvis få driftinformation via sms. Tjänsten är kostnadsfri. Självklart får du bara driftinformation som berör ditt hushåll.
Två sätt att anmäla – vilket väljer du?
Det finns två sätt att anmäla sig till vår kostnadsfria sms-tjänst.
1) Du anmäler dig till tjänsten via formuläret nedan. Tänk på att det namn ni anger i anmälan måste vara det samma som står på fjärrvärmeabonnemanget.
2) Du ringer vår prisbelönta kundservice på 054-540 71 00, uppger ditt mobiltelefonnummer och meddelar att du vill ha driftinformation via sms.
Några saker att tänka på
- Om du i framtiden byter mobilnummer måste du meddela oss ditt nummer om du fortsatt vill ha driftinformation via sms.
- Det går bara att ansluta ett mobiltelefonnummer till tjänsten.
Har du frågor om vår nya sms-tjänst är du välkommen att kontakta kundservice på 054-540 71 00.
Jag vill ha driftinformation via sms